講師プロフィール

~ホスピタリティ・コミュニケーションでニコニコ~

Hosnico 代表 馬木あづさ 

 

生年月日: 1973年4月30日 丑年 牡牛座

埼玉県出身

兵庫県宝塚市在住

 

慶応義塾大学文学部人間関係学科卒。

卒論テーマは、『現代日本家族における個人化の傾向』

 

1996年 ()ロイヤルホテル入社。

関西の迎賓館といわれるリーガロイヤルホテル大阪(中之島)にて、

国内外のVIPをアテンドするゲストリレーションズや、

ブライダルプランナーなど経験。

 

1999年  結婚退職。8年間の専業主婦生活へ。

2000年  長女出産。

2002年  長男出産。

 夫婦双方の両親も遠方在住、核家族という環境下で子育てをしながら、

・小学校の特別支援学級の支援ボランティア

・タウン誌ライター

・聴力を人生半ばで失った方への要約筆記活動など行う。

2008年  ブライダル会社入社。入社後も、上記ボランティアなど継続。

・観光系専門学校非常勤講師 

・ブライダルプランナーサポート業務を行う。

2011年  Hosnico設立 

・新入社員研修。大阪市新入職員研修

・専門学校にて、就活スキル講義担当 

・価値観を見つけられ、江戸しぐさやビジネスマナーを用い体系的にコミュニケーションマナーを学べる「プリティウーマンレッスン」

・ホテル探検会

・ホテルでの親子テーブルマナー教室など行っている。

 

現在も、接客・販売の最前線で、お客様への接遇、伝える力を磨きながら、

コミュニケーション力を高めている。

 

○ビジネス実務マナー検定1級

○スターペアレンツファシリテータ養成講座修了

○NPO江戸しぐさ 会員

○心のケア専門職養成講座修了

 

 

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